Informazioni generali
Acquistando un biglietto per qualsiasi esperienza Float Your Boat Ibiza, accetti i seguenti termini e condizioni. Queste condizioni si applicano a tutte le nostre Ibiza Beach Cruises, boat party e altre attività offerte sulla nostra piattaforma.
Acquisto e pagamento del biglietto
- Tutti gli acquisti di biglietti sono definitivi. I pagamenti devono essere effettuati per intero al momento della prenotazione.
- Le transazioni sicure vengono elaborate tramite il nostro partner ufficiale per le prenotazioni. Riceverai un’e-mail di conferma al momento del pagamento.
- I prezzi sono soggetti a disponibilità e possono variare senza preavviso.
Politica di cancellazione e rimborso
- Annullamenti da parte del cliente: i biglietti non sono rimborsabili, ma in alcuni casi potremmo offrire una riprogrammazione o un credito per eventi futuri (soggetto a disponibilità).
- Annullamenti dell’evento: nel caso improbabile in cui una crociera venga annullata a causa delle condizioni meteorologiche o di altre circostanze impreviste, ti verrà offerta la possibilità di riprogrammare l’evento o di ricevere un rimborso.
Ingresso e check-in
- Si prega di arrivare almeno 30 minuti prima della partenza per effettuare il check-in. Gli arrivi in ritardo potrebbero comportare il rifiuto dell’ingresso senza alcun rimborso.
- È necessario presentare un biglietto valido (digitale o cartaceo) insieme a un documento d’identità corrispondente.
Limitazioni di età
- Crociere sulla spiaggia: adatte a tutte le età. I minorenni devono essere accompagnati da un adulto.
- Feste in barca: riservate ai maggiori di 18 anni. Verifica dell’identità richiesta al momento del check-in.
Condotta a bordo
- È obbligatorio il rispetto per l’equipaggio, il personale e gli altri passeggeri.
- La compagnia si riserva il diritto di negare l’imbarco o di espellere qualsiasi passeggero che tenga un comportamento pericoloso o di disturbo, senza alcun rimborso.
Responsabilità e responsabilità
- Float Your Boat Ibiza non è responsabile per eventuali oggetti smarriti o rubati.
- La partecipazione alle attività acquatiche è a vostro rischio e pericolo. Vi consigliamo vivamente di stipulare un’assicurazione di viaggio.
Contatto e supporto
Per qualsiasi domanda riguardante la tua prenotazione, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo [e-mail di contatto] o visita il nostro sito web: floatyourboatibiza.com.